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一、营业场所统一门面标识、统一悬挂《营业执照》、《资质证书》、《经纪人资格证书》和《员工介绍》。
二、员工上班时间着职业装、统一佩带公司制发的胸牌。
三、接待来访客户要做到：主动热情、言语得体、解答耐心、服务周到。
四、同客户交谈时要做到：礼貌用语、文明用语、标准用语、专业用语。
五、坚守公开、公平、公正的经营原则，保证规范操作、透明交易、明码标价。
六、认真核验客户的房产证、身份证明等交易资料，确保交易标的的真实、合法、可靠。
七、免费为购房客户、租房客户提供房源信息，免费带客户看房，看房时填写《委托购（租）房确认书》，不成交不收取中介费。
八、免费为客户上门评估，免费刊登房源信息广告、免费代找需求客户。
九、不做虚假广告，不提供不实房源，守时守约，诚信为本。
十、尊重客户隐私，为客户做好保密工作。
十一、尊重客户知情权，不隐瞒欺骗客户。
十二、保证依照法规、依照程序为客户办理各项手续，让客户得到安心、称心的服务。
十三、保证客户按时足额收到售（租）房款；保证客户按时拿到房屋产权证。
十四、满足客户要求，实行一对一、一站式全程代理跟踪服务。
十五、严禁员工向客户索要或收受任何礼品财物。
十六、严格贯彻问责制，凡发生投诉，一经核实坚决查处。 |
公司介绍
信得过，站得住的龙头企业。 